Refund policy

Le client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour, obligatoirement en lettre avec suivi ou colissimo, à ses frais des produits neufs (non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

NAUTILUS

55 rue Président Wilson

76600, Le Havre FRANCE


Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les produits retournés incomplets, dégradés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris.

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception des dits produits. Le remboursement s’effectuera par chèque.